Expérience récente avec Lucky Models de Hong Kong.

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Expérience récente avec Lucky Models de Hong Kong.

Message  Guy LeVasseur le Ven 30 Oct 2015 - 7:22

Expérience récente avec Lucky Models de Hong Kong.

Pour votre information.

J'ai commandé un Mirage 2000C de Kinetic au 1/48 le 4 septembre dernier.
Date d'expédition confirmée par eMail : 5 septembre 2015
Date estimée de réception à Rimouski confirmée par eMail : 18 septembre 2015 soit un délai estimé
de 14 jours calendriers.
Réception effective du kit à Rimouski : 28 octobre 2015 ! ! !
Délai de livraison : 55 jours calendriers. ( pas de farce )

Les gens de chez Lucky Models m'ont répondu très correctement à la fin septembre par eMail en
présumant que mon colis était probablement bloqué aux douanes canadiennes au "gateway"
Chine / Canada de Vancouver pour inspection.

Cette information m'a été confirmée hier par la postière de mon bureau de poste.

Poste Canada sélectionne au hasard 15 % de tous les colis provenant de Chine pour une inspection douanière. La boite n'a pas été ouverte mais elle a probablement été scannée aux Radios X. Je n'ai pas eu de frais de douanes à payer. Le colis et la maquette sont dans un état impeccable.

Autres commandes.

En septembre dernier j'ai aussi commandé d'autres maquettes, des peintures, des décalcomanies et des magazines et des livres de référence chez :

Squadron.Com ( Texas ) : Livraison 7 jours calendrier.
Sprue Brothers ( Missouri ) : Livraison 7 jours calendriers.
Hannants ( UK ) : Livraison 9 jours calendriers.
Journaux.Fr ( France ) : Livraison 6 jours calendriers.

Questions :

Avez vous déjà commandé chez Lucky Models ?
Quels ont été vos délais de livraison ?

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Lucky Models

Message  Serge Dompierre le Ven 30 Oct 2015 - 7:51

Ça fait au moins cinq ou six ans que je commande chez eux et je n'ai jamais eu ce genre de problème de livraison sauf lorsque je commande en "back order possibly one week restock" là ça peut aller de trois semaines à un mois et demi avant de recevoir mon stock. J'ai toujours recu un excellent service de leur part C'est vrai que lorsque que tu dépense près de mille piastres par année ça doit aider un peu pour le service LOL.   Wink
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Re: Expérience récente avec Lucky Models de Hong Kong.

Message  Guy LeVasseur le Ven 30 Oct 2015 - 8:25

Serge Dompierre a écrit:Ça fait au moins cinq ou six ans que je commande chez eux et je n'ai jamais eu ce genre de problème de livraison sauf lorsque je commande en "back order possibly one week restock" là ça peut aller de trois semaines à un mois et demi avant de recevoir mon stock. J'ai toujours recu un excellent service de leur part C'est vrai que lorsque que tu dépense près de mille piastres par année ça doit aider un peu pour le service LOL.   Wink

Je ne crois pas que l'excellent service de Lucky Models puisse être en cause.
Juste le hasard que mon colis ait été sélectionné au hasard pour inspection de douane.
Chose certaine à 55 jours de livraison j'étais persuadé depuis quelques semaines que le colis était
tout simplement perdu.

Je commande aujourd'hui chez Lucky Models un Sea Harrier FRS.1 de Kinetic au 1/48.
Je vous informerai ici du délai de livraison qui normalement devrait être de 15 jours calendriers
donc vers le 14 ou 15 novembre prochain.

Dossier à suivre.

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Re: Expérience récente avec Lucky Models de Hong Kong.

Message  Karl Ratté le Ven 30 Oct 2015 - 9:22

Pour répondre à ta question,
Ma dernière commande placé è 10 Octobre 2015.
A été traité et expédié selon le suivi de Lucky le 15 Octobre.
Avis de livraison de poste Canada Mardi le 26 Octobre.
Je place fréquemment chez Lucky et exception faite comme le précise Serge pour les BO livraisons dans ces délais.

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plainte auprès de Postes Canada

Message  Peytavin Eric le Ven 30 Oct 2015 - 17:12

Bonjour Guy,

Il m'est arrivé un peu la même histoire mais avec un autre fournisseur chinois, Tristar hobby.
Le paquet est resté en standby à Vancouver 23 jours aux douanes.
J'ai contacté Postes Canada et ils m'ont conseillés de déposer une plainte au niveau du blocage d'un colis auprès de Douanes Canada (ASFC).

Bonne chance Smile


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Re: Expérience récente avec Lucky Models de Hong Kong.

Message  Guy LeVasseur le Lun 23 Nov 2015 - 16:50


En passant,

Ma mauvaise expérience avec Lucky Models ne s'est pas reproduite.

Commande d'un Alpha Jet de Kinetic au 1/48 le 4 novembre.
Confirmation d'expédition le 6 novembre.
Réception à ma résidence de Rimouski le 23 novembre.
Délai de livraison : 17 jours calendrier !
Condition de la maquette : Impeccable.

Cela me semble OK !

Info Consommateur / Consumer Report :

L'Alpha Jet de Kinetic est disponible chez Lucky Models / Kinetic à 19.99 Us $ !
Aux Usa ( Sprue Brothers ) il est toujours à 44.99 Us $

Méchant rabais de 44% !

Guy LeVasseur
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kinetic...

Message  alain sauvé le Lun 23 Nov 2015 - 20:26

salut Guy,pour ton info,kinetic esr la propriété de lucky models.
C'est pour ca qu'il est moins cher!
salut
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Re: Expérience récente avec Lucky Models de Hong Kong.

Message  Guy LeVasseur le Mar 24 Nov 2015 - 8:20

alain sauvé a écrit:salut Guy,pour ton info,kinetic esr la propriété de lucky models.
C'est pour ca qu'il est moins cher!
salut
alain sauvé

Effectivement

Kinetic et Lucky Models ne font qu'un et sont tous les deux localisés au
Mansfield Industrial Center, 19 Chong Yip Street, Yuen Long, dans le quartier
"New Territories" de Hong Kong.

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Référence :
http://www.sino-industry.com.hk/en/our-properties/mansfield-industrial-centre/
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